Rechtlicher Hinweis
Garantie Widerruf und Versandinformationen
1. Der Serviceanbieter teilt dem Kunden die Dauer der Garantiezeit für jedes Produkt spätestens auf dem Garantieschein mit, der ihm bei Erhalt des Produkts ausgehändigt wird.
2. Der Kunde kann seine Garantierechte ab dem Datum der Leistungserbringung durch den Serviceanbieter (Datum der Warenannahme oder Inbetriebnahme) für die Dauer der Garantiezeit geltend machen.
3. Der Kunde kann seine Garantierechte nur gegen Vorlage des Garantiescheins oder der Rechnung, die ihm der Serviceanbieter bei Erhalt des Produkts ausgestellt hat,
geltend machen. Der Kunde muss den Kauf zweifelsfrei nachweisen.
Der Umfang der Garantierechte für jedes Produkt richtet sich in jedem Fall nach dem Garantieschein.
4. Die Garantie kann nur dann widerrufen werden, wenn eine Reparatur oder ein Austausch unmöglich ist oder dem Serviceanbieter im Vergleich zur Erfüllung des übrigen Garantieanspruchs unverhältnismäßige Mehrkosten verursachen würde.
Ist eine Reparatur oder ein Austausch nicht möglich oder wurde diese vom Serviceanbieter nicht durchgeführt, kann der Kunde nach seiner Wahl eine angemessene Preisminderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten, sofern dies gemäß den Bedingungen des Garantiegutscheins zulässig ist. Bei geringfügigen Mängeln ist eine Stornierung ausgeschlossen, sofern der Mangel die bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts verhindert. Bei Mängeln, die durch unsachgemäße oder übermäßige Nutzung entstehen, besteht kein Anspruch auf Ersatz oder Reparatur. Als unsachgemäße oder übermäßige Nutzung gilt ein Produktausfall vor dem geplanten Einsatz im Verleih, in Schulungsprogrammen, bei Gruppennutzung oder bei Wettbewerbern.
Die Beweislast hierfür trägt in den ersten sechs Monaten der Serviceanbieter und in den darauffolgenden sechs Monaten der Kunde. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben von dieser Garantie unberührt. Im Falle eines Produktausfalls ist der Kunde verpflichtet, das defekte Produkt unverzüglich zur Reparatur oder zum Austausch an den Serviceanbieter zurückzusenden. Eine wiederholte Unterlassung kann zum Verlust der Garantie führen.
Der Kunde kann den Reparaturort auf der Garantiekarte des betreffenden Produkts oder beim Kundendienst des Serviceanbieters ermitteln.
Der Käufer wird darüber anhand der Informationen auf dem Garantieschein informiert.
7. Widerrufsrecht, -verfahren und -folgen:
1. Das Verfahren hierzu ist in Verbraucherschutzgesetz Nr. 181/2018 über Fernabsatzverträge geregelt. Der Kunde kann sein Widerrufsrecht ab dem Tag der Warenannahme ausüben. Das Widerrufsrecht kann auch bei persönlicher Übergabe der Ware ausgeübt werden. Der Kunde kann seinen Widerruf dem Dienstleister unter der in dessen Kontaktdaten angegebenen Telefonnummer, Postanschrift oder E-Mail-Adresse mitteilen.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde die Ware auf eigene Kosten zurücksenden. Die Ware muss im Originalzustand und ungebraucht zurückgesendet werden. Der Kunde kann die Ware nicht per Nachnahme zurücksenden, und der Dienstleister akzeptiert keine Nachnahme. Im Falle des Widerrufs kann Harmati Dániel vom Kunden Schadensersatz für Schäden verlangen, die durch unsachgemäße Verwendung der Ware entstanden sind. Darüber hinaus haftet der Kunde nicht für weitere Kosten im Zusammenhang mit dem Widerruf.
Bei Bestellungen mit Hauslieferung kann unser Fachgeschäft unseren Kunden keinen Support anbieten. Bitte senden Sie das Produkt in jedem Fall an unsere Abholstelle zurück:
Wilhelm Martens,
Royal Beach Resort
Al Ismaileya, Red Sea Governorate, Hurghada 84517,
Ägypten.
Der Dienstleister erstattet dem Kunden den gezahlten Betrag gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen unverzüglich, spätestens jedoch 30 Tage nach der Stornierung.
2. Der Kunde kann sein Widerrufsrecht nicht ausüben:
beim Verkauf eines Produkts, das an den Kunden gebunden ist, nach Kundenwunsch oder auf ausdrücklichen Kundenwunsch angefertigt wurde oder aufgrund seiner Beschaffenheit nicht rückgabefähig ist.
3. in anderen gesetzlich vorgesehenen Fällen.
9. Versandinformationen
Offizielle Versandpartner: DHL, DPD, GLS oder UPS.
Wir benachrichtigen Sie innerhalb eines Werktages nach Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail über deren Versand. Sollten die bestellten Artikel nicht vorrätig sein, behalten wir uns das Recht vor, den Vertrag zu stornieren.
Je nach Paketgröße erfolgt der Versand mit DHL, DPD, GLS oder UPS.
Pakete treffen in der Regel innerhalb von 3–5 Tagen ein. Sollte dies aus irgendeinem Grund nicht möglich sein, werden wir Sie nach Möglichkeit vorab informieren.
Nicht im Shop vorhandene Artikel, werden innerhalb von 3-4 Wochen nach Bestellung ausgeliefert.
Wir liefern die bestellten Waren innerhalb der gesamten Europäischen Union bis an Ihre Haustür.
Bestellungen über 100 Euro werden bis zu einem Gewicht von 10 kg und einer Größe von 70 x 70 x 120 cm versandkostenfrei geliefert.
Für Pakete über 10 kg und diese Größe betragen die Versandkosten in der EU 30 Euro.
Kontakt
Wilhelm Martens
Tel/WhatsApp/Viber: +4915731314437
E-Mail: kiteschool@playkite.de
Royal Beach Resort
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Ägypten
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