Nutzungsbedingungen
Webseite/Shop Inhaber:
Wilhelm Martens
Hauptsitz:
Royal Beach Resort
Al Ismaileya, Red Sea Governorate, Hurghada 84517,
Ägypten
Telefonnummer: +4915731314437
Im Folgenden: playkite.de
Mit dem Absenden der Bestellung erklärt der Kunde lediglich seine Kaufabsicht gegenüber dem Anbieter. Ein rechtsgültiger Kaufvertrag (PPA) kommt erst nach der Bestellbestätigung durch den Webshop playkite.de zustande. playkite.de übernimmt keine Haftung für Preisabweichungen aufgrund unterschiedlicher Regionen und Browsereinstellungen. Die auf der Website angezeigten Lagerbestände können vom tatsächlichen Lagerbestand abweichen, da die Lagerinformationen nicht fortlaufend aktualisiert werden. Bei Auslaufartikeln und Saisonprodukten können wir Bestellungen nur im Rahmen des verfügbaren Vorrats ausführen. Mit dem Absenden einer Bestellung in unserem Webshop durch Klicken auf den Bestellbutton erklären Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen haben und die Preise in der Bestellbestätigungs-E-Mail von playkite.de als verbindlich ansehen. Selbstverständlich können Sie, falls Sie mit den Bedingungen der Bestätigungs-E-Mail nicht einverstanden sind, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Werktagen ohne Angabe von Gründen stornieren oder ändern.
BESONDERE UMTAUSCHBEDINGUNGEN
Gemäß CPL - Nr. 181/2018 über Fernabsatzverträge können Kunden, im Webshop gekaufte Produkte innerhalb von 14 Tagen umtauschen, sofern der Kauf durch eine Rechnung oder Quittung belegt ist und das Produkt in der unbeschädigten Originalverpackung, in einwandfreiem Zustand und mit sämtlichem Zubehör zurückgesendet wird.
ABONNEMENT
Gemäß CPL - Nr. 181/2018 über Fernabsatzverträge kann der Käufer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurücktreten. Im Falle eines schriftlichen Widerrufs gilt dieser als fristgerecht erfolgt, wenn der Käufer seine Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist absendet. Bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts wird dem Käufer der gezahlte Kaufpreis unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach dem Widerruf, erstattet.
Der Käufer trägt die Kosten der Rücksendung des Produkts sowie alle Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung des Produkts entstehen.
Gewährleistung
Die Gewährleistung gemäß CPA Ägypten - Nr. 181/2018 gilt nur für Mängel, die auf Herstellungsfehler zurückzuführen sind, und zwar für einen Zeitraum von mindestens 12 Monaten. Eine längere Gewährleistungsfrist ist bei allen Produkten angegeben.
Wenn Sie der Meinung sind, dass die mangelhafte Leistung auf einen Garantiefall zurückzuführen ist, können Sie dies innerhalb von 8 Tagen unserem Kundenservice melden. Sollten wir Ihre Reklamation als berechtigt ansehen, ersetzen wir das Produkt nach Möglichkeit oder Sie können es in unserem Online-Shop zum Warenwert erneut erwerben. Bitte beachten Sie, dass Sie in strittigen Garantiefällen gemäß Dekret CPA - Nr. 181/2018 ein Gutachten der Nationalen Verbraucherschutzbehörde anfordern können, um die tatsächliche Ursache des Mangels zu ermitteln. Die anfänglichen Kosten hierfür tragen Sie jedoch selbst. Sollte das Gutachten die Reklamation als berechtigt bestätigen, erstattet Ihnen der Webshop playkite.de die Untersuchungskosten.
Für die Geltendmachung eines Garantieanspruchs legen Sie bitte den Kaufbeleg oder die Rechnung vor.
So gehen Sie mit Garantieansprüchen um:
Sie können Ihre Garantieansprüche während der Geschäftszeiten telefonisch unter: +201205965076 oder per E-Mail an kiteschool@playkite.de geltend machen.
Die Abwicklung von Garantie- und Gewährleistungsansprüchen im Rahmen eines Verbrauchervertrags richtet sich nach der ECC Verordnung Ägypten Nr.: 207/2020.
Bei Fragen, Sonderwünschen oder Problemen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail.: kiteschool@playkite.de
Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie den zwischen playkite.de geschlossenen Vertrag gemäß den Lieferbedingungen von playkite.de.
Kontakt:
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E-Mail: kiteschool@playkite.de
Wilhelm Martens
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